| PONTES HOTÉIS & RESORTS: UMA TRAJETÓRIA DE SUCESSO |  |
Pontes Hotéis estreou no mercado de hotelaria com o antigo Mar Hotel, em 1969. Dos iniciais 12 apartamentos, passaram a 45, até atingir 115 unidades, em 1974, quando atingiu o patamar quatro estrelas. Com a estrutura física no local do atual estacionamento, o Mar Hotel ocupava uma área de, aproximadamente, 4 mil m². Dezesseis anos depois, em 1985, iniciou a construção do atual Mar Hotel Recife, que foi inaugurado em dezembro de 1987. Hoje, são 207 unidades e 14 salas de convenções moduláveis com capacidade total para 2 mil pessoas e uma área construída de 22 mil m². O Mar Hotel Recife mantém a condição de ser o mais completo hotel de negócios do Nordeste.
Em janeiro de 1995, Pontes Hotéis abriu as portas do melhor cinco estrelas da cidade: o Hotel Atlante Plaza, à beira mar da praia de Boa Viagem, com 20 mil m² de área construída e 241 unidades. O seu centro de convenções é composto por sete salas moduláveis e uma sala executiva, totalizando uma capacidade para 1.000 pessoas. O Atlante Plaza é o mais requintado hotel da região, com um andar exclusivo destinado a hóspedes que necessitam de total privacidade, o First Class, e alcança os melhores índices de ocupação e preferência dos mais altos executivos do país.
Em dezembro de 2000, o Grupo resolveu ousar e investir no mais desafiador dos seus sonhos. Entrar e competir de igual para igual com os melhores resorts do Brasil com padrão internacional. Surgia, assim, o Summerville Beach Resort, que está entre os cinco melhores de sua categoria no Brasil. O resort ocupa uma área verde de 70 mil m² à beira mar. São 202 unidades, entre apartamentos e suítes, e mais de R$ 55 milhões em investimentos.
A praia de Muro Alto, onde fica o Summerville, está a uma hora do Recife e ganhou fama por possuir uma imensa piscina natural, com 2,5 Km de extensão formada por um imponente arrecife. Uma magnífica reserva de Mata Atlântica, vasto coqueiral e um fértil manguezal completam o cenário paradisíaco. Distante 55 km do Aeroporto Internacional Guararapes, no Recife, o acesso ao Summerville pode ser de helicóptero ou pelas rodovias (BR-101, PE-60, PE-38 e PE-09). Todo o percurso é asfaltado e os serviços de translado garantem o conforto dos hóspedes. A trajetória da rede não pára por aí. Possui ainda uma agência de viagem, a Pontestur, uma sala VIP no aeroporto e a lavanderia industrial Santa Margarida.
Pensando neste nível de qualidade e excelência, Pontes Hotéis & Resorts, no comando de aproximadamente 1.200 funcionários, não deixa de lado a área social e investe no município de Ipojuca, onde está instalado o Summerville Beach Resort. No dia 10 de janeiro de 2001, o grupo entregou ao município, no distrito de Nossa Senhora do Ó, a Escola Municipal Professora Maria das Dores Cavalcanti Albuquerque totalmente reformada e ampliada. A escola duplicou o número de vagas beneficiando cerca de 1.000 alunos da comunidade.
Atualmente, cerca de 70% do quadro de funcionários do Summerville é formado por pessoas captadas na região. Foram mais de 1,2 mil horas/aulas dedicadas a treinamento na busca da excelência no atendimento. Somente de estagiários o resort já recebeu mais de 50 alunos das mais diversas instituições de ensino do Brasil: Cefet (Centro Federal de Educação Tecnológica de Pernambuco), Unicap (Universidade Católica de PE), UNIVALE (Universidade do Vale do Itajás - Balneário Camboriú/SC) e UFPE (Universidade Federal de PE) são algumas delas.
Nesta última, chegou, inclusive, a instalar um réplica da recepção e de uma de suas unidades (apartamento) dentro do Núcleo de Hotelaria e Turismo (NHT) para o melhor aprendizado e preparação dos alunos do Curso de Hotelaria da UFPE para o mercado de trabalho. Educação é muito importante, mas sem saúde não se chega a lugar algum. O grupo devolveu ao município o Hospital Maria Carozita de Brito, onde uma ala equivalente a ¼ da área construída foi totalmente reformada. É a certeza de contribuir para o desenvolvimento no entorno de sua localização, tendência das grandes empresas que investem na responsabilidade social.
Localizado na avenida mais badalada da capital Pernambucana, Avenida Boa Viagem, o Hotel Atlante Plaza tem uma vista privilegiada. Os três elevadores panorâmicos na fachada do hotel deixam os turistas em êxtase diante da fotografia da orla. À beira mar, ele possui 241 confortáveis apartamentos com serviços especiais como voice mail, TV a cabo, frigobar, cofres individuais e despertadores automáticos para os hóspedes. Já os apartamentos para executivos têm instalações para micro computadores e escrivaninha com design especial.
Os hóspedes ainda dispõem de apartamentos com piso frio, de granito, andares para não fumantes e apartamentos especiais para pessoas com dificuldade de locomoção. A grande novidade do hotel é a criação de um novo andar de apartamentos super especiais, o First Class Floor, destinado a hóspedes que exigem o máximo em privacidade e conforto.
No setor de eventos, o Atlante Plaza dispõe de sete salões moduláveis totalmente equipados e de última geração. Excelente para reuniões, banquetes, seminários, feiras e congressos, podendo acomodar eventos para até 1.000 pessoas. Atento ao maior conforto do hospede, o Atlante Plaza oferece o Hospitality Service, central 24 horas de atendimento ao cliente. Ao contrário do que acontece na maioria dos hotéis, os hóspedes não precisam se informar sobre os ramais da recepção, lavanderia, restaurante etc. Basta ligar para um único ramal (central) e explicar o que se deseja. Os funcionários se encarregam do restante.
Na área gastronômica, o hóspede pode desfrutar de dois restaurantes e bares. O Mirage by César Santos, tem um ambiente de requinte e glamour com capacidade para 68 lugares e cardápio internacional, com toque regional, assinado pelo renomado chef pernambucano César Santos. Já o Brasserie tem buffet variado, além de um completo cardápio a la carte, com capacidade para 126 lugares. O confortável piano bar Night & Day tem boa música e drinks especiais no lobby e o bar Cortina D’água, localizado dentro da cascata da piscina principal, é responsável pelo atendimento do parque aquático do hotel.
Ainda no lobby, o hóspede encontra agência de viagens, floricultura, loja de conveniência, joalharia, sala de leitura e business center equipado com computador, internet, TV, vídeo, fax e área para pequenas reuniões. Além disso, em todas as áreas sociais foi instalado a rede de conexão sem fio a internet, Wi-Fi, disponível a todos que possuem um notebook com dispositivo para wireless. Essa iniciativa foi pioneira no Nordeste.
Na cobertura encontram-se a piscina aquecida, nova academia de ginástica, sauna, sala de repouso e salas para jogos, com serviços inclusos na diária. Há também salas de massagem e salão de beleza. O Atlante foi classificado pela Associação Brasileira da Indústria de Hoteis (ABIH) e pela Embratur, como o Hotel Luxo Superior 5 estrelas de Pernambuco.